Obchodní podmínky

Pracovní verze — před spuštěním ostrých plateb ještě projde kontrolou právníka. Poslední aktualizace: 30. 7. 2026.

1. Provozovatel

Službu Skupinovky provozuje PowerTrainer s.r.o., IČO 24376728, se sídlem Nademlejnská 600/1, Hloubětín, 198 00 Praha 9, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 440120. Kontakt: podpora@skupinovky.cz.

2. Co Skupinovky jsou

Skupinovky jsou katalog a rozvrh skupinových lekcí center a studií, dostupný na webu a v mobilní aplikaci. Umožňují lekce vyhledávat, porovnávat a rezervovat.

Skupinovky nejsou poskytovatelem lekcí. Lekci pořádá a poskytuje vždy příslušné centrum, které je odpovědné za její konání, obsah, kvalitu i bezpečnost. Skupinovky zprostředkovávají rezervaci a u lekcí s platbou v aplikaci i platbu.

3. Účet a role

Registrace je zdarma. Uživatel může vystupovat jako návštěvník, centrum (partner) nebo instruktor. Registrace centra podléhá schválení provozovatelem. Uživatel odpovídá za správnost údajů a za zabezpečení svého přihlášení. Účet lze kdykoliv smazat v sekci Můj účet.

4. Rezervace lekce

Lekce má jeden ze dvou režimů rezervace a ten je u ní vždy uvedený:

• Platba v aplikaci — rezervaci i platbu provedete přes Skupinovky. Rezervace je závazná okamžikem zaplacení. Kapacita je hlídaná; po jejím naplnění už termín nelze rezervovat.
• Platba u centra — Skupinovky vás pouze odkážou na centrum a rezervaci i platbu řešíte přímo s ním. Podmínky si v tomto případě určuje centrum.

Ke každé zaplacené rezervaci vzniká QR kód, kterým se na místě prokážete. Centrum nebo instruktor jej při příchodu načte.

5. Ceny, platby a provize

Ceny lekcí určují centra a jsou uvedené včetně DPH, je-li centrum plátcem. Platby v aplikaci zpracovává společnost Stripe; Skupinovky neukládají čísla platebních karet.

Prodávajícím lekce je centrum. Platba je proto vedena na jeho účet a Skupinovky si z ní strhávají zprostředkovatelskou provizi, jejíž výše je s centrem dohodnutá (standardně 10 % z ceny rezervace a 6,50 Kč za každou provedenou platbu, což pokrývá náklady platební brány). Návštěvník provizi ani poplatek nad rámec ceny lekce neplatí.

Zaváděcí nabídka. Prvních 10 center, která provozovatel schválí, má sazbu 0 % z rezervací uskutečněných do 31. 12. 2026. Po tomto dni jim začne platit standardní sazba. Nárok vzniká pořadím schválení a nelze ho převést na jiné centrum.

6. Storno a vrácení peněz

U lekcí placených v aplikaci můžete rezervaci zrušit sami ve svém účtu nejpozději 24 hodin před začátkem lekce. V takovém případě se platba automaticky vrací v plné výši zpět na platební prostředek, ze kterého byla provedena.

Později už sebeobslužné storno není možné a je potřeba se domluvit přímo s centrem; vrácení peněz je pak na jeho uvážení.

Pokud lekci zruší centrum, je platba vrácena automaticky v plné výši a o zrušení vás informujeme.

Rezervace lekce je smlouvou o využití volného času poskytovaném v určeném termínu. U takové smlouvy nelze podle § 1837 občanského zákoníku odstoupit ve čtrnáctidenní lhůtě jako u běžného nákupu na dálku; platí výše uvedené storno podmínky.

7. Hodnocení

Hodnotit lekci může jen přihlášený návštěvník, který se z daného termínu proklikl na rezervaci, a to až po jeho konání a s čestným prohlášením o účasti. Nepravdivá či urážlivá hodnocení provozovatel skrývá. Hodnocení lze nahlásit. Peníze nikdy neovlivňují organické řazení výsledků vyhledávání.

8. Údaje o benefitních kartách

Informace o přijímání benefitních karet (MultiSport, Benefit Plus aj.) a případných doplatcích poskytují jednotlivá centra. Rozhodné jsou vždy aktuální podmínky daného centra. Skupinovky nejsou partnerem těchto programů a na jejich uznání nemají vliv.

9. Podmínky pro centra

Centrum odpovídá za správnost údajů o svých pobočkách, lekcích, cenách a kapacitách i za to, že má práva k vloženým textům a obrázkům. Zavazuje se rezervace vytvořené přes Skupinovky přijímat a lekce konat v uvedených termínech.

Užívání služby není zpoplatněno paušálem ani předplatným a rozsah rozvrhu není omezen počtem poboček ani lekcí. Provozovateli náleží pouze provize z rezervací uzavřených přes Skupinovky. Výše provize nemá vliv na pořadí ve vyhledávání.

Pro příjem plateb v aplikaci musí centrum dokončit ověření u Stripe. Provozovatel může účet centra pozastavit při porušení těchto podmínek, zejména při uvádění nepravdivých údajů.

10. Zprostředkování spolupráce s instruktory

Skupinovky umožňují centrům oslovit instruktory s nabídkou spolupráce a instruktorům takové nabídky přijímat. Skupinovky nejsou stranou vzniklého vztahu, nezprostředkovávají zaměstnání a neodpovídají za jeho průběh ani odměňování.

11. Notifikace

Provozní sdělení k rezervacím (potvrzení, zrušení) zasíláme e-mailem vždy. Upozornění na nové lekce, hlídané filtry a nabídky posíláme jen podle nastavení ve vašem účtu; push notifikace v mobilní aplikaci lze kdykoliv vypnout v nastavení zařízení.

12. Odpovědnost

Provozovatel neodpovídá za obsah vložený centry a instruktory, za průběh, kvalitu či zrušení lekcí ani za újmu vzniklou při cvičení. Vynakládá přiměřené úsilí, aby údaje byly aktuální a služba dostupná, negarantuje však nepřerušený provoz.

13. Řešení sporů

Stížnosti směřujte na podpora@skupinovky.cz. Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu; příslušným orgánem je Česká obchodní inspekce (coi.cz). Reklamaci samotné lekce uplatňujte u centra, které ji pořádalo.

14. Závěrečná ustanovení

Vztahy se řídí právem České republiky. Provozovatel může podmínky měnit; o podstatných změnách bude informovat předem. Zpracování osobních údajů popisuje samostatný dokument Ochrana osobních údajů.